¿Quiénes somos?

En customizedsupport llevamos más de 10 años desarrollando proyectos de consultoría internacional. Altamente ligados al sector auto (fabricantes, concesionarios, talleres independientes, distribuidores de recambios y a los profesionales de este sector) ofrecemos nuestra experiencia en áreas como la postventa, el marketing de producto y la mejora de procesos a muchos otros sectores.

¿Qué hacemos?

Optimización de tarifas

Realizamos análisis en profundidad de la coherencia y competitividad de las tarifas de nuestros clientes para proponerles una nueva estrucura de precios que maximiza los resultados económicos y mejora la percepción que el cliente tiene de la marca

Estudios de mercado

Nuestro personal, ampliamente cualificado, realiza estudios de campo en áreas como las preferencias de consumo, la satisfacción del cliente o la imagen de marca de sus empresas.

Mejora de procesos

Muy enfocados a la digitalización y la formación avanzada del personal, nuestros análisis e implantaciones de procesos permiten a las empresas dar un salto cualitativo en la profesionalización de sus empleados, un ahorro significativo de gastos y un mayor rendimiento de sus inversiones.

Nuestros clientes

Mercados:

España, Portugal, Francia, Italia, Reino Unido, Alemania, Bélgica, Grecia, Polonia, Finlandia, Rusia, Estonia, Letonia, Lituania, Rumanía, China

Consultoría pricing de recambios:

Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Toyota, Nissan, Mitsubishi, Subaru, Ssang Yong, Mazda, Volvo, Hyundai, Kia

Procesos y formación de personal:

Fiat, Mercedes Benz, CNH

Asesoría global:

IFR Automotive, Redur

Servicios de outsourcing especializados:

Fiat, Gesco, Tarcredir, Wattium

Contacto

C/ Francos Rodriguez, 51 C19, 28039 Madrid

91 880 34 69

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